云南公共服务热线电话号码多少号，云南旅游投诉打哪个电话最管用

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一、云南高速24小时服务热线

云南高速24小时服务热线是0871-96122。

按照规划，“十三五”期，云南将开工建设82个高速公路项目，里程7186公里，其中国家高速公路项目15个、1946公里、省高速公路67个5240公里，建成6000公里。

实现16个州市、125个县市区通高速公路，“五纵五横一边两环二十联”中的“两纵两横”全线贯通、“两环”全面建成，建成21条出省、5条出境通道。

云南高速

2019年底，全省高速公路通车总里程已达6000公里，90个县（市、区）已通高速公路。

到2020年，云南将全面完成“十三五”规划目标，如期完成县域高速公路“能通全通”工程，初步形成布局合理、功能完善、覆盖广泛、互联互通的高速公路骨架路网。

2021年至2030年，云南高速公路将加密提升，全面成网，“五纵五横一边两环二十联”高速公路网全部建成，通车里程达到1.45万公里。

1996年10月25日，昆明至嵩明高速公路通车，云南高速公路实现了零的突破。

2014年，云南全省高速公路，通车总里程达到3255公里。预计到2017年，云南将完成“七出省、四出境”大通道高速路建设。

截止2017年底，全省高速公路通车里程达到5022公里。

二、云南旅游投诉打哪个电话最管用

云南旅游投诉打12301最管用。

12301是国家旅游服务热线，通过全媒体（包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道）交互的方式，为广大游客提供旅游咨询和投诉服务，提升游客旅游体验。

12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉，游客通过拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网，均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。

12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享，最大程度地保护旅游消费者的权益。

12301的服务范围：

1、旅游咨询

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。

受理的旅游咨询范围包括：旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等，咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

2、旅游投诉

12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。

根据《旅游投诉处理办法》的规定：对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。

具体内容包括：旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。

云南开设“96111”社会治安和公共安全突出问题举报投诉专线

　　中新网昆明8月10日电(王晶欣)云南省政府新闻办公室10日在昆明召开新闻发布会。记者从会上获悉，云南省公安厅“96111”社会治安和公共安全突出问题举报投诉专线现已正式开通，面向社会接听举报投诉电话。

　　“96111举报投诉平台”是由云南省公安厅在省、州(市)两级公安机关开设，在云南省16个州(市)各设一部座席，由警务督察部门负责接收处理电话举报投诉事项。

　　云南省公安厅党委委员、副厅长张春泽介绍，建立社会治安和公共安全突出问题举报投诉制度、开通“96111举报投诉平台”，是建设平安云南的迫切需要。开通举报投诉专线有利于推动云南全省公安强化“答卷”意识、改进工作作风、提升能力素质、加强队伍建设，是一项开创性、探索性、实践性的作风革命和效能革命。

　　据悉，“96111举报投诉平台”主要受理公民、法人、国家机关、企事业单位、社会组织关于社会治安和公共安全方面的举报投诉，具体受理涉及黄赌毒、盗抢骗、枪爆及危险品、电信网络诈骗、边境违法犯罪、旅游市场整治、弱势群体权益保护、校园安全、环食药违法犯罪、交通安全、消防安全隐患、网络民情等方面的风险隐患、突出问题和违法犯罪活动线索。(完)

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