微信公众号客服人工电话是多少，兰州12345微信公众号12日下午6时恢复服务

一、微信公众号客服人工电话是多少

微信公众平台人工客服电话是0755-83768788。

1. 微信公众平台：简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号，最终定位为“公众平台”。

2. 特点：利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

3. 功能定位：群发推送、自动回复、二维码订阅。

4. 主要作用：消息推送、品牌传播、分享。

二、微信公众号的客服电话是多少啊

微信公众平台客服电话为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。

在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。

人工服务业务

微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主，而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。

由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待。

兰州12345微信公众号12日下午6时恢复服务

原标题：兰州12345微信公众号12日下午6时恢复服务

中国甘肃网1月10日讯据兰州晚报报道1月9日，记者从兰州市大数据管理局获悉，12345政务服务便民热线平台于1月10日0时—2时进行新旧系统割接。届时，12345政务服务便民热线电话及兰州12345微信公众号将暂时无法提供服务。待割接完成后，12345政务服务便民热线电话即恢复服务。兰州12345微信公众号将进一步实施传输测试，测试完成后，于1月12日下午6时恢复正常使用。

兰州日报社全媒体记者华晓婧