免费crm系统(免费CRM系统(提升销售效率，提供全方位客户管理))_百度知...——哪有免费的CRM系统?

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一、免费crm系统(免费CRM系统(提升销售效率，提供全方位客户管理))_百度知...

在当今竞争激烈的商业环境中，提高销售效率和客户管理能力是每个企业都追求的目标。为了帮助企业实现这一目标，免费CRM系统应运而生。免费CRM系统是一种全面而强大的工具，可以帮助企业提高销售效率，提供全方位客户管理。本文将详细介绍免费CRM系统的操作步骤和功能，帮助企业了解如何利用这一工具提升业务。

一、什么是免费CRM系统

免费CRM系统是一种用于管理客户关系的软件工具，它可以帮助企业跟踪和管理与客户之间的交互和沟通。免费CRM系统提供了一个集中的平台，使企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并提高销售效率。

二、免费CRM系统的操作步骤

1.注册账号

首先，您需要注册一个免费CRM系统的账号。这通常是通过访问免费CRM系统的官方网站并填写注册表格来完成的。在注册过程中，您需要提供一些基本信息，如公司名称、联系人姓名和电子邮件地址。

2.添加客户信息

一旦您成功注册并登录到免费CRM系统，您可以开始添加客户信息。您可以通过手动输入客户信息或导入已有的客户数据来完成这一步骤。在添加客户信息时，您可以包括客户的姓名、联系方式、购买历史等详细信息。

3.跟踪客户交互

免费CRM系统提供了一个集中的平台，使您能够跟踪和管理与客户之间的交互和沟通。您可以记录每次与客户的交谈、邮件往来、会议记录等。这样，您可以随时查看客户的最新动态，并及时回复客户的需求。

4.提供个性化的服务

免费CRM系统可以帮助您提供个性化的服务，根据客户的需求和偏好进行定制。通过了解客户的购买历史、喜好和需求，您可以为客户提供更好的产品和服务建议，从而增加销售机会。

5.分析销售数据

免费CRM系统还提供了一些分析工具，帮助您分析销售数据并制定更有效的销售策略。您可以通过查看销售报告、销售趋势和客户分析等来了解销售业绩，并根据这些数据进行调整和优化。

三、免费CRM系统的功能

1.客户管理

免费CRM系统提供了一个集中的平台，使您能够更好地管理客户信息。您可以添加、编辑和删除客户信息，并随时查看客户的最新动态和交互记录。

2.销售管道管理

免费CRM系统可以帮助您管理销售管道，并跟踪销售机会的进展。您可以将销售机会分为不同的阶段，并设置提醒和任务来跟进每个销售机会。

3.任务管理

免费CRM系统还提供了任务管理功能，使您能够更好地组织和安排工作。您可以创建任务、设置提醒和优先级，并将任务分配给团队成员。

4.报告和分析

免费CRM系统提供了一些报告和分析工具，帮助您了解销售业绩和客户动态。您可以查看销售报告、销售趋势和客户分析等，从而制定更有效的销售策略。

二、十大永久免费crm软件下载

十大永久免费crm软件下载有：飞鱼CRM、纷享销客CRM、销售易CRM、嘉域祥美CRM、中拓CRM、OKKI、电销帮自动拨号、群艺CRM、客户跟进、百销帮CRM。

1、飞鱼CRM

飞鱼是巨量引擎旗下的销售线索管理工具。它能够帮助企业管理整个销售流程，实现销售线索的分配、回访、自动清洗和标记。

2、纷享销客CRM

纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用，产品以“连接型CRM”为独特价值定位，助力企业构建组织内部的高效协作网络，重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系，实现效率提升和业绩增长。

3、销售易CRM

销售易移动App帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。

4、嘉域祥美CRM

嘉域祥美CRM软件是一款针对美容行业客户管理系统的一个专业软件，对外管理功能有店面管理、会员管理、订单管理等功能均完美支持，对内管理有员工通讯录、消息通知等信息。

5、中拓CRM

中拓CRM是一款基于网络、通讯、计算机等信息技术的在线软件系统，用于取代电话、传真等传统的信息传递方式，实现公司内部不同职能部门的无缝连接，协助管理者更好有效地完成客户关系管理，拥有客户管理、接触管理、授信管理、逾期管理等八大功能。

6、OKKI

掌上小满—全球领先的外贸CRM，深度结合外贸领域的业务场景；一站式全场景工作平台，随时随地的业务管理，多端信息实时同步，全面提升工作效率。

7、电销帮自动拨号

呼叫功能：自动拨号，自动外呼，电话软件，电销神器，电销管家，移动销售，电话销售。

8、群艺CRM

群艺CRM以客户为中心，企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，极大化客户的收益率。

9、客户跟进

客户跟进为销售团队提供从线索到签约回款的全流程管理。可跟进实时掌握客户诉求问题，记录每一次的客户沟通细节，设置下一次沟通的提醒时间，保障客户信息不丢失，全面掌握客户状态，分析出优质的客户，为决策提供数据依据。

10、百销帮CRM

百销帮是专门为销售同行开发的客户经营加速工具！

以上内容参考：百度百科-纷享销客

以上内容参考：百度百科-销售易

三、哪有免费的CRM系统?

八百客免费的CRM系统～～～具体给你介绍下啊～～～我觉得不错。

潜在客户

潜在客户用来记录市场和销售部门搜集的各种客户商机，他们都是未经筛选过且不知道是否有明确需求的客户信息，包括。如果我们与客户联系过，知道客户有采购产品的需求（主要是在立项阶段或选型阶段）或意向那么我们可以将这条潜在客户转移到客户、联系人、业务机会中。潜在客户可以群发邮件。

·客户

客户用来记录所有有价值的客户包括已成交的客户、有意向需要长期跟进的客户、合作伙伴等的企业信息，如企业名称、客户分类、来源记录等，在客户中还可以通过相关列表查看所有与客户相关联的联系人信息、成交订单信息、回款信息、客户服务信息等。回款额大于0的客户是成交客户。

·联系人

联系人用来记录客户方所有关联人员的信息，包括联系人的联系方式、角色、兴趣爱好以及长期维护过程中的联系记录等。

·联系记录

记录所有与客户、客户的联系人、业务的联系内容或工作内容，在潜在客户选项卡、客户选项卡、联系人选项卡、业务机会选项卡、客户反馈选项卡下都可以进行记录。800APP使用事件的方式来记录联系记录。

·批量导入数据

通过批量导入功能，800APP可以将大量的数据导入到潜在客户、客户等选项卡中进行管理，更让您节省了逐条输入数据的时间，同时提高了公司的办公效率。导入步骤如下：

建立excel表格，并保存为.csv格式；

确保excel表格中的表头信息，在我们系统中都有相对应的字段；

开始导入数据，选择制作好的excel表，对应相应的字段，进行查重操作，设置分配规则，最后导入数据。

·全局搜索

通过左侧全局搜索栏，可快速找到任何客户的全部信息，并支持模糊及精确搜索。

·客户查重

800APP系统中的记录唯一性规则可有效防止各销售人员撞单的情况，通过对公司、联系电话、手机等数据的记录唯一性设置，可有效防止出现公司重复的情况，从而减少撞单的可能性。

·公共客户池

800APP具有公共客户池功能，系统可根据未联系时长、跟进时间等条件自动将客户信息放到客户公海中，有效避免客户信息的浪费现象。

·客户自动分配

800APP可以将客户数据自动分配给呼叫中心人员或者销售人员。您可以选择按地域或者行业等规则，进行分配，也可以手动的选择数据进行分配。

·客户报备

800APP提供客户报备功能，未报备的客户数据存储到潜在客户中，不受任何保护，当需要被保护时，提交上级审批，上级在确定没有撞单的情况下批准审批，系统会自动将此条潜在客户转换到客户、联系人、业务机会中，并对此客户进行保护。

·销售订单

销售订单用来记录所有的成交信息，包括客户名称、购买的产品、购买价格、现在的发货状态、回款情况等。

·回款单

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