免费节点试用一小时，免费试用还是付费套路?消费者权益保护有待加强

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免费试用还是付费套路？消费者权益保护有待加强

近日，一名河南郑州的消费者因为一款修图软件的消费欺诈事件引发了广泛关注。免费试用背后往往隐藏着付费陷阱，消费者的权益亟待得到更好的保护。

近日，河南郑州的吴女士通过一款修图App的免费试用活动，遭遇了消费伤害。她下载了一款声称提供“七天免费试用，到期自动续费98元，可随时取消”的修图软件。然而，令人大跌眼镜的是，仅过七天，吴女士竟被自动扣取全年会员费98元。对此，吴女士愤慨地质疑这是否属于真正的免费试用，她认为这只是一个用文字游戏来欺诈消费者的伎俩。

这并非个案。近年来，消费者在使用类似免费试用活动时，常常陷入费用陷阱。很多厂商通过虚假宣传、复杂隐晦的条款，将试用产品变相转化为收费产品，令消费者陷入被动局面。对此，消费者在享受“试用”的同时不得不支付费用，造成了他们的不满与抗议。

考虑到类似事件的激增，为了更好地保障和维护消费者权益，国务院最近制定并正式颁布了包括自动续费在内的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。该条例将于2024年7月1日起施行，并强调经营者必须在消费者接受服务之前以及自动续费等关键节点，以显著方式提醒消费者注意。这意味着，用文字游戏来欺骗消费者将面临更严厉的法律责任，消费者终于能够更好地保障自己的合法权益。

这并非天上掉馅饼的善意举动，而是认识到激增的欺骗行为对市场秩序和消费者合法权益带来的严重影响。必须承认，虚假免费试用事件的出现，不仅损害了消费者的利益，更严重破坏了市场的健康发展和消费者信心的建立。

除了新的法规，早在2021年，我国就出台了《网络交易监督管理办法》，对网络交易中自动展期、自动续费等服务进行了规范。据规定，网络交易经营者在提供自动展期、自动续费等服务前五日，必须以显著方式明确提醒消费者，并确保消费者享有自主选择的权利。这些规定必将发挥积极作用，有望进一步规范市场秩序，保护消费者免受不良商业行为的侵害。

我们期待更多类似的法规、规定能够出台，加强对免费试用活动的监管，遏制欺诈和误导消费者的行为。毕竟，消费者是市场的基石，应该享受到合理的权益保护。同时，也希望更多的自媒体博主和消费者，增强对于虚假免费试用的警惕意识，以提高自身的防范能力。

消费者有权不被欺骗，免费试用不该成为付费套路。唯有加强监管、明确法规，才能建立更健康、公平的市场环境，为消费者提供更好、更可靠的消费体验！

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