一、上海市人力资源和社会保障自助经办服务平台?

上海市人力资源和社会保障自助经办服务平台,登陆时显示"设备初始化失败"的原因:由于用户输入密码前的初始化环境没有准备好。上海市人力资源和社会保障自助经办服务平台登陆时显示"设备初始化失败"的解决办法：

1、重新打开协卡助手，因为协卡助手可以读取KEY中用户证书；

2、以管理员身份打开IE浏览器，应注意不要使用其他浏览器；

3、打开上海市人力资源和社会保障自助经办服务平台后，登陆输入用户密码进行登陆即可。
注意事项：在关闭登录的上海市人力资源和社会保障自助经办服务平台的浏览器的时候，记得要把KEY拔出，并且退出协卡助手。解决办法：

1、使用软件版并且重新预装，下载指定的数字化证书验证。

2、系统有时会进行更新，在更新过程中网址会暂时登录不上，等到系统问题解决便可输入账号密码进行登录。

3、联系人工客服或者到当地的人力资源局网站咨询。参考资料来源：上海市数字证书认证中心——社保平台常见错误

二、上海市人力资源和社会保障网 的个人养老账户 密码怎么修改

一、在网上查询养老保险个人账户除了要身份证号码之外，还需提供查询密码。不知道上海养老保险查询初始密码是多少？
【回复】：上海养老保险查询未设置初始密码，需要参保人携带本人有效身份证件到区县职介所或区县社保中心服务窗口申请查询密码。

二、本人打算查询一下养老保险账户余额，不知上海养老保险初始密码是多少？如果没有可以通过网上申请吗？
【回复】：根据上海社保相关政策规定，上海社保局未设置养老保险查询初始密码。参保人首次使用查询密码需到区县职介所或区县社保中心服务窗口申请，但不能在网上申请。如您还有什么问题，可以拨打020-12333进行咨询。

三、怎样才可以知道养老保险查询初始密码？如果忘记了怎么办？
【回复】：上海社保局未设置养老保险查询初始密码。参保人可携带身份证等资料到区县社保中心设置查询密码。如忘记了查询密码，可以携带本人有效身份证件（身份证或社保卡）至区县社保中心大厅内的自助查询机进行密码重置。

三、上海的人力资源咨询

电话+V： 19534078382

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