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一、在网上买票后已取票,如何办理退票
已经取票想要退票只能到火车站售票窗口办理退票,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
2、代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。
扩展资料:
退票注意事项:
1、火车票退票手续费
2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2、火车票退票时间
在发站开车前
特殊情况也可在开车后2小时内
3、火车票退票地点
旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。
参考资料:中国铁路客户服务中心-售票窗口退票
参考资料:百度百科-火车票退票
二、网上买票已经换了票怎么退款退到哪
退票有两种情况:如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票,直接在12306网上退票,大概1、2分钟12306退票的钱就可以到账了,不过要扣百分之五的手续费;第二,如果您在网上订票成功已经换了纸质的票,需要到车站办理退票手续,办理退票成功之后,大概20个工作日会把12306退票的钱退还到您当时订票的网银账户里。
有的时候12306退票的钱也会有特殊情况。首先,先确认您的车票已退。其次,提交退款申请后,按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项,就要联系发卡银行。也就是,在12306网上退票成功后,12306退票的钱由支付时使用的银行卡发卡行决定,各大银行由于规定原因,退款时间不尽相同,详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。12306退票钱退到哪?一般15天之内退回支付银行卡。
三、网上买票取票之后还能在网上退票吗?
网上买票取票之后是不能在网上退票,只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
网上购票已经取票后,就要到车站专门退票窗口退票,退票费是一样的,票价的5%,最低2元。但你是网上购的票,在窗口退票时也不能拿现金,票款退到你原来买票的银行卡中,一般0至15天内退到账。退票的相关规定如下:
乘客提前15天办理退票的,不需要支付退票手续费;
距发车时间15天以内、48小时以上退票的,收取票价的5%;
在发车时间前24小时至48小时之间的,收取票价的10%;
在发车时间24小时以内的,则仍收取票价的20%。
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