海康威视摄像机怎么看不到画面了?，海康威视网络摄像机图像模糊的解决办法海康客服高频问题解决方案

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一、海康摄像头在电脑网页开启后看不见画面了

当您在电脑网页上打开海康摄像头后发现无法看到画面，这无疑是个令人困扰的问题。为了帮助您更好地理解并解决这一问题，以下是一些关键步骤和可能的解决方案的概述：

1.检查网络连接

确保您的计算机已经成功地连接到互联网，并且网络信号稳定。不稳定的网络连接可能会导致画面无法正常加载。

2.确认摄像头电源开启

请确定您的海康摄像头已经正确地接通了电源，并且处于工作状态。有时候，摄像头电源未开或电源故障可能会导致无法显示画面。

3.检查摄像头设置

进入海康摄像头的设置界面，检查相关的视频参数是否设置正确，如分辨率、码率等。如果设置不当，可能会造成画面无法显示或者显示异常。

4.更新摄像头固件

确保您的海康摄像头运行的是最新版本的固件。过时的固件可能会包含错误，导致画面无法正常显示。

5.浏览器兼容性检查

确认您使用的浏览器是否与海康摄像头的网络界面兼容。一些较旧的浏览器可能无法完全支持最新的监控软件功能。

6.清除浏览器缓存

二、海康威视摄像机怎么看不到画面了?

iVMS-4200.exe[302]的错误码：

【问题原因】

监控点不可用或者不存在。可能是设备网络中断导致设备掉线。

解决的步骤如下：

1、确认下该监控点的网络状态是否正常，一般是由于设备掉线导致的图像预览不了。

2、若都是正常的，按照下面的步骤设置即可。

3、设置完毕后，就可以看到远程的视频了。

注意：海康威视的通道分模拟和网络两种，模拟的通道号从1到32，网络的通道号从33到64，换算一下，如果网络摄像头接到1号网口上，则通道号为33。

海康威视网络摄像机图像模糊的解决办法海康客服高频问题解决方案

海康威视网络摄像机在使用过程中遇到视频图像模糊的问题，该怎么解决呢？如果设备还没有过保，可以将设备送售后中心处理即可。如果设备已经过保或者不方便走售后，则可以根据实际情况，选择合理的处理方式，很多时候都能解决问题。

具体问题还得具体分析，监控摄像机图像模糊主要有一项几种情况：

如下图所示，左图是下雨打湿了摄像机外护罩或球罩有水汽水珠等残留，位置在设备外表面，天气正常后过段时间即可恢复正常。而右图是球罩内部起雾凝结，由于湿度过大或连续雨水天气导致

【解决方法】

天气因素引起的镜头玻璃或球罩外表面水渍导致的画面模糊，若天气放晴之后还是有污渍，可以使用柔软的布进行擦拭维护。部分摄像头内部也可能结水汽，这种情况则拆开摄像机用软布等擦拭处理即可，同时也可以在摄像机内放一包干燥剂；玻璃或球罩内表面起雾或凝结的情况如果自己不会处理，也可以联系售后。

红外夜视效果不好，画面发蒙、部分区域发白等情况

【问题现象一】红外夜视效果发蒙，摄像头图像四周有部分区域发白，看不清远处物体。如下图所示

【问题原因】

1.画面出现整体或部分区域发白，主要由近处物体直接反射红外光导致；

2.画面发黑，可能由于场景空旷，拍摄角度过高，造成红外难以有效反射；或者区域由于存在坑等不反光区域；

【对应的解决办法】

1.检查摄像机附近是否存在反光的物体，尽量避开严重反光的区域进入摄像头画面中；

2.压低摄像机镜头，让红外光能有效反射。

【问题现象二】红外效果中间亮，四周很暗的情况，现象比较像手电筒照射出去的样子，如下图所示。

【问题原因】

红外灯由于灯珠发射的性质，本身中心亮度会高于四周。加上部分有多组不同角度的红外灯，致使中心亮度会明显高不少。

1.外加的红外灯角度明显小于摄像机镜头视场角

2.画面中心红外亮度很强，“防红外过曝”机制使得整个亮度下降，中心就会凸显出来（亮的区域更亮，暗的区域显得更暗）

【对应的解决办法】

1.使用合理角度的红外补光灯

2.关闭“防红外过曝”功能，提升画面整体亮度，或者修改摄像头背光补偿区域；

【问题现象三】夜间红外开启后，画面中有很多飘动的雪花，如下图所示：

【问题原因】

主要由于环境中存在较多粉尘、落雪等，红外光打在近处的粉尘上直接反射导致的。

一般下雨天现象就不明显，晴天干燥情况比较明显。

【解决办法】

属于正常的反光现象，优化办法如下。

1.开