专业网络营销推广——跟随大平台节奏
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一、网络直播将实施新规,这网络直播新规有哪些是值得我们去关注的?_百度知...
1、网络直播的各个环节都已经设立了监管部门,
在一开始网络直播没有形成明确规定时,很多网络直播的乱象丛生,随着现在政策文件的下达,现在很多网络直播的环节都已经设立了相关的监管部门,专门查处在网络直播中出现的造假虚假宣传,甚至是违法售卖的行为。
例如李佳琪曾经在直播中说到一些化妆品,如果没有美白特征是不能说有美白特效的,如果说了就会被罚,只有持有国家美白特征的证书的化妆品,才能够在网络直播中说有美白特效。
另外网络直播的各个环节已经严格规范化管理,全程透明化,监管部门可以查到任何一个环节的网络直播现象。
2、不允许出现数据造假,流量造假等问题。
很多网络直播为了提高自己的关注和观看量,出现了数据造假流量造假等问题,就像前段时间游戏主播在直播的时候观看用户高达1亿多人,也就是说全国每14个人里边有一个人就在收看这个游戏主播,明显不符合常理,后来被监管部门查到,除了警告还会缴纳一定的罚款。
另外网络主播不允许出现饥饿营销,有些产品明明卖的没有那么火爆,但是在网络主播的口中说出来,商品会出现爆款,造成一种大家都在买这款商品的现象,很多观看直播的顾客看到别人买,自己也会一时头脑买了下来,但最后发现买的东西其实没有什么用。
3、严格审核产品质量,保证消费者合法权益。
目前网络直播的产品有很多质量没有达到合格,侵犯了消费者的合法权益,对此相关部门一定要严格审核产品质量,对一些三无产品以及不符合国家标准的产品严重打击。
之前有的顾客就因为购买了网络直播的三无产品,造成皮肤过敏等反应,到平台投诉也没有得到任何的结果,只能吃了哑巴亏。
网络直播是从2018年开始新起的新兴行业,随着5G技术的支撑,现在网络直播是一个很火的行业,像薇娅和李佳琪都是网络直播行业中的佼佼者,他们每年的带货量可以高达几十亿元。
但随着网络直播的兴起,相关的监管部门一定要做到规范化合理化,确保网络直播朝着正确的方向发展,维护消费者的合法权益。
二、如何规范网络直播营销行为
直播营销平台应当建立直播间运营者账号信用评价管理制度,将用户评价和投诉举报、平台处理、监管部门通报等信息作为信用评价指标,根据信用情况确定服务范围及功能,并对直播间运营者账号信用情况进行公示。
直播营销平台应当对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号,视情采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施,保存记录并向有关主管部门报告。
直播营销平台应当建立黑名单制度,将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单。
互联网直播营销信息内容服务管理规定(征求意见稿)
直播营销平台
第五条直播营销平台应当依法依规履行备案手续,开展安全评估,并向所在地地市级以上网信部门和公安机关提交安全评估报告。
第六条直播营销平台应当建立健全账号及直播营销业务注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、用户权益保护、个人信息保护、信用评价、数据安全等机制。
直播营销平台应当配备与服务规模相适应的直播内容管理专业人员,具备维护互联网直播内容安全的技术能力,技术方案应符合国家相关标准。
第七条直播营销平台应当依据相关法律法规和国家有关规定,制定并公开互联网直播营销信息内容服务管理规则、平台公约。
直播营销平台应当与直播营销人员服务机构、直播间运营者签订协议,要求其规范直播营销人员招募、培训、管理流程,明确直播营销信息内容生产、发布、审核责任。
直播营销平台应当制定直播营销目录,设置法律法规规定的禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式推广的商品和服务类别。
第八条直播营销平台应当对直播间运营者进行基于身份证号码、统一社会信用代码等真实身份信息认证。
直播营销平台应当建立直播营销人员真实身份动态核验机制,在直播前核验所有直播营销人员身份信息,对于不符合相关规定的,不得为其提供直播服务。
第九条直播营销平台应当加强互联网直播营销信息内容服务管理,发现违法和不良信息,应当立即采取处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。
直播营销平台应当防范和制止违法广告、价格欺诈等侵害用户权益的行为,以显著方式警示用户平台外私下交易等行为的风险。
直播营销平台应当根据直播间运营者账号信用评价、关注和点击数量、营销金额及其他指标维度,建立分级管理制度,对重点直播间运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施。
直播营销平台应当建立健全风险识别模型,对高风险行为采取弹窗提示、违规警告、限制流量、阻断直播等措施。
网络直播营销成"3.15"热点网络直播选品标准将出台
2021-03-1509:51·中国青年报“针对网络直播营销中出现问题的一个主要原因,即商品选择把关不严,我们正在草酝酿选品标准,近期将正式发布。”中国广告协会会长张国华在3月13日举行的2021年度纪念“3·15”国际消费者权益日座谈会上透露。该座谈会由中国消费者报社、中国消费网主办。
进一步规范网络直播营销行为,显然是消费者权益保护中的一个重中之重。中国消费者协会副秘书长董祝礼说,今年作为“守护安全畅通消费”年,其主题主要有以下三个方面的涵义:一是守住基点,筑牢消费市场健康发展基础。二是找准痛点,满足消费升级安全新需求。三是打通堵点,畅通消费助力经济循环。今年,中消协将围绕“守护安全,畅通消费”年主题重点开展多方面工作,包括强化新兴消费业态和消费模式监督力度,关注直播带货、社区团购、长租公寓、共享式消费、在线教育培训等新兴消费业态和消费模式,加大对违法失信行为、不良营商手法等侵害消费者人身和财产安全有关问题的监督力度,促进企业诚信经营。
值得注意的是,美腕公司合伙人、知名主播李佳琦也受邀来到了座谈会现场。“随着直播电商的迅猛发展,越来越多的人关注到直播电商,成为李佳琦直播间的消费者。”他坦言,作为电商直播的先行者,在踩过了无数个坑后,“我们对于维护直播间消费者权益的力度、方式方法有了更深层次的认知”。
李佳琦从切身体会角度出发,谈了自己的看法:“我们认为,维护直播间消费者权益分为两部分,一是前置规避,二是后方兜底。所谓前置规避,是在直播之前,尽量规避掉可能存在的会造成有损消费者权益的情况。第一是保证货品的质量。我们目前只与品牌的官方旗舰店合作,这在一定程度上规避掉了假冒伪劣的情况。第二是保证直播内容的合规合法。直播间的产品