有意思！伊利紧急公关：搬出法律的大炮，疑前员工声援，律师解读

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首发2024-05-3113:00·完美钢笔kRgSeyR哟，这不是我们熟悉的伊利奶吗？没想到牛奶这么小的一件事，都能掀起如此大的波澜。让我们一睹为快，看看到底发生了什么精彩剧情！

一切要从一位光头卡车司机说起。这哥们从内蒙古拉了一车牛奶到江西的伊利仓库，结果途中不小心弄坏了32箱。听起来没什么大不了的，对吧？可没成想，伊利的库管大叔竟然要他赔钱2095块！

这位光头卡车司机也是淳朴老实人，钱就钱吧，反正也不多。可没想到，赔了钱之后，伊利的库管大叔竟然只肯给他拿走3箱牛奶，其余的全被扣下了。你没看错，3箱牛奶就值700块！这可真是"天价奶"啊！

光头卡车司机一怒之下，就把这件事情曝光到了网上。

谁知一石激起千层浪，网友们纷纷就此事对伊利品牌狠狠开炮。有的说伊利做的是"霸王条款"，有的说伊利"吃饱了撑的"，把消费者不当回事。就连隔壁的蒙牛、辉山、光明等奶企，都在窃窃私语，想蹭点这波热度。

“如果我拿出这张图，伊利库管得瑟瑟发抖”

“我始终不明白，包装变形为什么要销毁？为什么不可以换个包装？难道包装坏了牛奶也坏了吗？”

“更加可恶的是把牛奶的国家标准调低了，因为他们蛋白做不到那么高。”

“伊利真是垃圾，以后再也不买了。5月5日生产的酸奶没到保质期就坏了，打开一股奇怪味道，还有蓝色的一层皮”

伊利公关部看到网上的舆论已经控制不住了，只好急忙摸出了自己的"法律大炮"。先是找了个借口，说破损的奶是为了保证质量，不能流入市场。后来又狡辩说，那2095块钱根本不是光头卡车司机的，而是对第三方物流公司的罚款。

可惜网友们并不是那么好蒙骗的，纷纷指出伊利的这些说辞都是"诡辩"和"拿着放大镜去找借口"。有前伊利员工更是直接爆料，说以前伊利处理这种情况，都是让第三方更换包装，轻微破损就可以把奶拿走，重点是要把商品码划掉。看来伊利这次做得有些过分了啊。

有位律师更是当庭打了伊利脸，明确指出伊利的做法是违反了"填平损失"的原理。

既赚了卖奶的钱，又拿走了奶，这不是赚了个大便宜嘛！律师扬言，要是在自己的直播间看到伊利卖这种瑕疵牛奶，就要实名举报了。

最终，在舆论的压力下，伊利不得不对光头卡车司机低头。听说两人已经私下达成了和解，不知道光头哥是不是拿回了自己的天价奶呢？

其实这件事情啊，说到底还是企业和消费者之间缺乏一些人性化的关怀。食品安全当然很重要，但也不能处处算计小老百姓啊！伊利虽然年利润几十亿，可从这件事中收获的口碑损失却超乎想象。我看啊，不如把那32箱奶捐赠给贫困山区的孩子们算了，何乐而不为呢？总之让企业多点为民情怀，我们消费者也会更有归属感的。