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一、小米怎样退出酷狗包月程序功能
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#小米怎样退出酷狗包月程序功能
在这个信息时代,我们经常使用各种应用来满足生活、工作和娱乐的需求。然而,当我们不再需要某个服务时,取消订阅或退订服务就显得尤为重要。今天,我们就来探讨一下如何取消小米设备上的酷狗音乐包月服务。以下是详细步骤:
1.打开小米手机或平板设备,并找到预装的酷狗音乐应用。通常,该应用图标是一个橙色音符图案,位于桌面或应用抽屉中。
2.进入酷狗音乐应用后,点击底部菜单栏中的“我的”或者个人头像区域,这通常位于屏幕的右下角。
3.在“我的”页面上,您会看到多个账户相关的选项。寻找并点击“会员中心”或类似的标签,这个位置可能会因应用版本不同而有所变化。
4.在会员中心页面中,查找与您的酷狗VIP会员订阅相关的信息。这里通常会显示您的会员到期时间,以及续费选项。
5.若您希望取消包月服务,找到并点击“取消自动续费”或“退订”按钮。请注意,某些情况下可能需要您再次确认取消操作。
6.如果系统提示您输入密码或进行其他验证操作,按照指示完成验证以确认取消订阅。
7.完成以上步骤后,您的酷狗音乐包月服务将会在当前周期结束后不再续订。请留意应用内的提示消息,确保取消成功。
二、酷狗会员连续包月关闭方法介绍
1、酷狗取消包月自动续费,可以通过在会员中心中,选择关闭自动续费的方法来解决1首先进入酷狗音乐点击左上角的菜单按钮2然后点击上面的“我的会员”3此时能够看到自己的账号已开通了自动续费4点击自动续费中后方。
2、酷狗连续包月关闭方法如下1首先,我们直接打开我们手机当中的微信,然后在这里选择“我的”2然后在这个界面当中,我们直接选择“支付”的这个选项3然后我们就会进入到支付界面当中,在这里直接选择右上角的三个点4;然后在右上方的“工具”里找到“VIP中心”,打开它2打开VIP中心后就会来到“酷狗VIP会员中心的网站”,在这里头像下边有一个退订的选项没有开启服务的账号,这里不会显示退订两字,点击退订就可以取消自动续费了;HarmonyOS200酷狗音乐11281手机打开酷狗音乐,进入首页,点击我的会员中心2进入会员中心后,点击进入自动续费管理3进入开通会员服务中,点击关闭,成功关闭会员自动续费;点击“我知道了”后,状态还是未关闭的,等待一会5与此同时,支付宝会发短消息给你的手机,收到消息提示后,便可确定酷狗收费已取消成功了在酷狗音乐的会员中心里就能很方便的关闭自动续期扣费功能了;工具原料华为mate30HarmonyOS200酷狗音乐11281手机打开酷狗音乐,进入首页,点击我的会员中心2进入会员中心后,点击进入自动续费管理3进入开通会员服务中,点击关闭,成功关闭。
3、工具原料华为p50HarmonyOS200酷狗音乐11171首先在手机中打开酷狗应用,点击底部菜单“我的”2点击右上角的三横线图标3在个人中心窗口中点击“我的会员”,进入会员页面4在音乐会员界面,点击;酷狗音乐怎么关闭自动续费呢一起来看看今天的分享吧安卓手机1进入酷狗音乐主页面,然后点击右下角我的选项2这时我们点击进入会员中心3点击进入已开通自动续费4点击关闭选项5在弹出的页面。
4、可以去酷狗APP页面取消,没有取消二个字可能是系统问题,建议重新更新后参考下面方法取消1首先,进入酷狗界面之后,点选最左上角收缩按钮,如图2然后,如图,看到会员中心字眼,点击3在这里,可以看到酷狗会员;你好,很高兴为你解答1在微信“我”界面点击服务2点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务3选择酷狗音乐微信自动续费,点击关闭服务即可;关闭酷狗自动续费会员可通过点击底部菜单我的,点击三横线图标,点击我的会员,点击箭头区域,点击关闭按钮,点击继续关闭,退订成功来操作1首先在手机中打开酷狗应用,点击底部菜单“我的”2点击右上角的三横线图标3;1首先在手机桌面上找到并点击打开酷狗音乐app2打开酷狗音乐手机客户端之后,左滑,进入个人中心,选择第三项“会员中心”3打开会员中心后就直接可以看到“音乐包”中有一项”已开通的音乐包“,点击”关闭自动续费“。
5、3可以看到你的酷狗会员信息,可以看到你的权益然后也会看到有个小按钮已开通自动续费4点击“已开通自动续费”,然后进入下一级页面,你会看到你的自动续费是勾选着的,点击关闭就可以了5确认好之后,会提示取。
顽疾:还在玩小灰字?自动续费自我续命
2022-03-1814:52·人人都是产品经理编辑导语:我们都会遇到这样一个情况,想体验某些付费平台的会员,但是却打开了自动续费的开关,而平台仅仅以小灰字来提醒用户。但是问题的关键在于,自动续费本不应该是开通会员或付费服务时的默认开启项。本文将针对这一现象进行分析解读,值得一看。
明目张胆地没有提示就用体验会员来引诱你自动续费的现象,在经历了多轮打击之后,不见了踪影,但是一行小灰字,就等于通知了用户自动续费的情况,却成为了行业主流。
7天会员免费,首月会员0.1元,腾讯视频、百度网盘、轻颜相机、脉脉、探探……从娱乐到工具APP,不分公司大小用户多少,有付费会员的地方,几乎就有自动续费的问题。
其中,爱奇艺、脉脉、轻颜相机、WPS等诸多软件,在告诉用户自动续费这件事上,还是以小灰字等手段遮遮掩掩。
截至2022年3月11日下午16:40,打开黑猫投诉,以“自动续费”为关键词搜索,显示有71809个匹配结果,远高于“诈骗”、“格式条款”等关键词。
不少商家在回复中称,免费试用或低价会员仅针对用户账户第一次生效,后续如果没有在规定时间内关闭自动续费,是默认续费的,并且称在订阅时有文字提醒。
问题,就出在了这里,一行行标识并不明显的灰色小字,真的可以起到提醒作用吗?
一、小灰字成了新的罪恶根源自动续费问题老生常谈,在相关法律法规出台之前,不少互联网平台和APP上的付费功能都不提醒用户会到期自动续费,因此惹出许多纠纷。
我们先考虑一下,为何全球的互联网玩家们,都在执着地坚持自动续费功能,无论是大洋彼岸的诸如苹果、谷歌这样的科技巨头,还是国内腾讯、百度这样的超级大厂。
最核心的原因,厂家肯定会说,是为了方便用户使用,免得用户忘记充值会员,影响体验,同时厂家也为此给了价格上的折扣;但本质原因,还是为了确保自己营收的可控性,以及用户在一个时间段的黏性。
说白了,就是解决用户饥渴问题,但是这种饥渴此前正在转化成各种千奇百怪的APP“诈骗”,比如用一毛钱引诱你七天体验会员,然后在你不知情的情况下续费会员。
这招,目前是走不通了,因为有相关法律明文规定要在显著位置提醒消费者注意。
但是,上有政策,下有对策,各家APP又想办法把“自动续费”的提醒放在用户容易忽略的地方,比如在页面显著位置标着“7天免费试用”,然后在下方用浅色小字说明,免费试用后会自动续上付费服务。这就导致用户可能只是想探索APP功能,却一不小心变成了付费用户。
左为脉脉,中为爱奇艺,右为WPS
轻颜相机是黑猫投诉上涉及自动续费问题的重灾区。用户7742677681发起投诉称:“轻颜相机内的所有选项都是默认自动续费的,顾客根本没有其他的选项可以选择,2022年2月18日,我在没有被告知的情况下,被轻颜相机自动扣款80,截至今日为止,我并没有使用该软件的任何VIP功能。”还有ID名为刘小爬97的用户称,自己认为体验七天会员到期就自动取消会员,没想到是自动续费,直接扣了58。更有自称是孩子家长的人说,孩子点了试用,因为一开始是免费的,孩子不知道之后会自动续费,自己更不知道孩子开通了会员,直到被扣钱。
显然,这部分不知情的网友“被迫”为相关APP的营收贡献了自己微薄的力量。
二、从羊毛党变为韭菜还有一部分用户一开始想做羊毛党,却一不小心变成了韭菜。
为了提高用户的付费意愿,不少应用都采用了X天免费试用、第一个月价格极低的“特惠连续包月”等措施,让更多用户先体验付费功能,以提高潜在长期付费群体的用户数量。
这招确实有用,低廉的试用价格几乎人人都负担得起,很多人抱着薅羊毛的心态,开启免费或低价试用,认为到期就停掉,稳赚不赔。
但开通试用的APP多了,难免会忘记取消自动续费的时间。能为每个会员都定个闹钟提醒的人毕竟是少数,多数人都在收到自动收费通知时才想起来自己还开了会员,甚至有些人没有收到通知,直到突然有一天发现,早就卸载了的应用,又扣了自己几百元。
用户7744441029投诉快看漫画:“本人账号已经很多年没有用了,账号密码都已经忘了,绑定自动续费的微信账号也已经不用了,但是它自动续费从银行卡内扣除,已经连续自动续费一年多了。”
知乎也被用户投诉,卸载之后仍在自动续费,而且没有通知,在不知情的情况下用户被扣了3个月的钱,要不是无意看到支付宝账单,都不知道自己当“韭菜”这么久了。
还有用户明明已经取消了自动续费,钱还是照扣不误。用户7744844896投诉哔哩哔哩服务娘,称自己2021年就取消自动续费大会员了,可到2022年3月还是每个月都在扣费,并且附上了扣费截图。
此外,家里的未成年人,往往也是自动续费的重要投诉对象,小孩子在电视或者父母手机上误操作之后,经常触发自动续费,然后引发纠纷。
腾讯和百度网盘也是被投诉相对比较多的,腾讯旗下的酷狗音乐、QQ音乐、腾讯视频等应用,都被多次投诉。陆玖财经尝试后发现,QQ音乐现在开会员时,需要另外点击勾选同意自动续费,算是增加了一道提醒,但是腾讯视频和百度网盘还是没有额外的提醒步骤。黑猫投诉上不少网友称,自己只想用一个月的会员,第二个月莫名其妙也被扣了。
三、自动续费到底有没有罪?APP自动续费到底有没有原罪?
这个答案,其实厂家在推出功能的时候心里就有了答案,自信而替用户考虑的公司,会给你明确的文字提示以及勾选按钮,不自信且想要坑害用户的公司,会给你一行灰色小字,且没有任何勾选提示。
本质上来看,厂家在给用户自动续费的连续包月套餐中,一般都会给出比单月会员更便宜的价格,从这个角度来看,自动续费在价格上是有意义的,但是用户是只想体验一个月,还是真的想连续包月,这个控制权应该在用户自己手里,而不是高频的投诉,表明自己被小灰字坑了。
用一个连续包月的正面案例来说明这个观点,苹果手机音乐服务也是有连续包月的功能,但是会给出明显的提示和选项,所以在黑猫投诉上,关于苹果音乐的投诉几乎没有。
从黑猫投诉上的一些用户反馈可以发现,很多小型公司的自动续费,根本就是无人售后,也就是扣了也白扣,你此前续费的钱,就等于给企业创了收。
正如不少用户所抱怨的,莫名其妙被扣了钱,通常金额并不大,客服的联系方式又很难找,大多数人都是在吃了哑巴亏之后,只是取消付费项目,放弃追回被扣的钱。
可能也正因为如此,不少企业在面对自动续费相关投诉时,都保持沉默,靠时间“解决”问题。
对此,北京飞鹰律师事务所任昊律师对陆玖财经表示:“我国《电子商务法》明确规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。《民法典》《消费者权益保护法》也要求,商家对于格式条款要尽到说明和提示义务。APP自动续费作为格式条款,消费者有权主张退费。”
所以,问题的根本,不是用户应该注意到“自动续费”,也不是告诉用户应该怎么取消这一功能,而是从一开始,自动续费就不应该是商家搭售给消费者的默认选项,而应该是消费者主动做出的选择。
企业和应用应该靠优质的服务和产品,提高用户的主动付费意愿。靠偷偷摸摸从用户钱包里拿钱,又能维持多久的生命呢?
作者:雨晴;公众号:陆玖财经(id:liujiucaijing69)
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