移动有人工客服吗?，中国移动人工客服时间是几点到几点

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电话+V： 152079-09430 ，欢迎咨询南京10086在线客服，[python实用课程]，[C++单片机原理]，[C#、PHP网站搭建]，[Nodejs小程序开发]，[ios游戏开发]，[安卓游戏开发]，[教会用大脑用想法赚钱实现阶层跨越]

1、中国移动人工服务电话是10086。10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

2、您好，首先在手机键盘拨号“10086”联系中国移动电话客服。2/6在有中国移动信号覆盖的地方，等待电话接通。3/6接通后等待电子提示音结束后可直接按“0”转人工。

3、拨打10086后根据语音提示，具体步骤如下：中国移动用户手机拨打中国移动客服电话“10086”，会有语音操作提示，如果是普通话服务选择“1”。此时将为语音助手也就是机器人服务，可直接对语音助手说出具体需求。

4、移动人工客服拨打方法：查看手机时间，是否属于人工客服在线时间。手机上面点击拨号图标。输入客服电话号码10086，再点击拨打图标。根据语音提示操作，按0选择人工服务。已经接通人工客服。

5、中国移动统一客服电话：10086。中国移动话费查询服务：1008611。中国移动4G服务热线：10085。转接人工服务方法：查看手机时间，是否属于人工客服在线时间。拨打运营商客服热线电话。根据语音提示操作，选择转接人工客服。

中国移动统一客服电话：10086。

中国移动话费查询服务：1008611。

中国移动4G服务热线：10085。

转接人工服务方法：

1、查看手机时间，是否属于人工客服在线时间。

2、拨打运营商客服热线电话。

3、根据语音提示操作，选择转接人工客服。

4、转接人工客服成功。

注意事项：

遇到拨打客服热线高峰期时，智能语音操作提示可能会延长，操作步骤会变得繁琐。

如果仍得不到有效解决，也可以找通信主管部门]投诉。全国统一通信投诉热线：12300。

8点到22点。

10086人工服务不是24小时在线的。人工服务时间为08：00-22：00，其余时间为电话系统语音或者机器人自助服务。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务。

如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

中国移动的岗位职责

1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务。

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组。

3、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

5、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。

电话+V： 152079-09430

机构由一批拥有10年以上开发管理经验，且来自互联网或研究机构的IT精英组成，负责研究、开发教学模式和课程内容。公司具有完善的课程研发体系，一直走在整个行业发展的前端，在行业内竖立起了良好的品质口碑。