抖音小店电脑怎么回复客服，抖音电脑版客服转接怎么弄?

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抖音95152转人工客服可以按2键转接或者可以直接拨打400-140-2108解决问题。

人工服务时间为每天9：00—6：30，在这个时间外是无法使用人工客服的。如果你错过了人工客服时间，就只能使用机器人客服了。

抖音支持多终端观看使用，包括移动版、电脑版、网页版、电视版、智能终端（音箱、车载）版等。用户可以通过抖音录制或上传视频、照片等形成自己的作品，抖音会把用户上传的作品进行分类，推送给浏览用户。

抖音客服的工作内容

1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。

2、熟悉产品，了解客户需求，耐心回应客户咨询。

3、对接客户日常沟通，维护好客户关系，指引和跟进客户成效下单，处理咨询回答。

4、协助kol推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排，其中会需要涉及到进行跨部门沟通。

5、关注抖店的数据、信息模块，是否有异常，进行跟进处理。

6、协助抖店的运营和管理，如上架、优化、推广、报名活动等等。

7、根据营销提出优化建议，帮助团队完成kpi，提升业绩。

在抖音小店里面，如果你是客服的话，那你该怎么去设置快捷回复呢？就一起学下：抖音小店客服怎么设置快捷回复？

要设置快捷回复，小手点下浏览器。

接着浏览器搜索里输入【抖音商家后台】。

打开下【今日头条账号登录】。

直接登录，登录后单击开【客服服务】。

接着我们右侧上方点按下【设置】。

接着左侧上方点【快捷短语】。

接着界面里点【新建】。

我们接着输入【短语】，点【新建】就好了。

方法总结1、要设置快捷回复，小手点下浏览器。

2、搜索里输入【抖音商家后台】。

3、打开下【今日头条账号登录】。

4、直接登录，登录后单击开【客服服务】。

5、右侧上方点按下【设置】。

6、左侧上方点【快捷短语】，界面里点【新建】。

抖音电脑版并没有官方的客服转接功能，如果您需要与抖音客服联系，可以通过以下方式：

1.抖音官方网站：https://www.douyin.com/，进入网站后，点击右上角的“客服”按钮，即可进入在线客服页面。

2.抖音官方微博：https://weibo.com/douyinapp，可以在微博中@抖音客服进行提问或者私信。

3.抖音官方邮箱：feedback@douyin.com，向官方发送邮件反馈问题和意见。

电话+V： 152079-09430

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