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一、怎么入驻社区云店小区物业服务公司
标题：如何成功入驻社区云店小区物业服务公司
在当今快速发展的数字化时代，社区云店作为连接居民和物业服务公司的创新平台，正在逐渐成为城市生活的新常态。对于想要拓展业务、提升服务效率的物业公司来说，了解如何成功入驻社区云店成为重要课题。下面将详细列举入驻社区云店的关键步骤与要点。
1.初步接洽与需求调研：首先，物业公司需要与社区云店运营方初步接洽，表达合作意愿，并进行双方需求的详细调研。这包括了解社区云店的服务范围、目标用户群体及现有物业的需求等，为后续的精准定位打下基础。
2.准备相关资质文件：在确认合作意向后，物业需提供公司营业执照、资质证明、过往项目案例等相关证件与资料，以证明其合法合规且具备相应的服务能力。
3.制定详细合作计划：根据前两步的信息收集与分析，物业公司需要制定出一套详细的合作方案，包含服务项目、预期目标、价格政策、服务保障等内容，并与社区云店方面进行深入沟通。
4.签订合作协议：双方在充分讨论并达成一致后，正式签订合作协议。协议中应明确双方的权利、义务以及违约责任等法律事项，确保合作过程的合法权益。
5.完成技术对接：物业公司要与社区云店的技术部门紧密配合，完成必要的数据接口对接、系统整合等工作，确保服务能够在云店平台上顺畅运行。
6.员工培训与服务上线：在技术对接完成后，物业公司应对服务团队进行专业培训，使其熟悉云店的操作流程和服务标准。之后，便可以将服务正式上线，向社区居民展示公司的形象和实力。
7.持续优化与评估：服务上线后，重要的是建立反馈机制，及时收集用户意见和建议，持续优化服务内容和服务方式。同时，定期对服务效果进行评估和调整，保持服务质量始终处于最佳状态。
二、物业入驻小区需要什么手续
物业入住小区需要手续如下：
1、物业公司需要获得企业资质；
2、物业公司需要和开发商或业主委员会协商服务收费标准，并签合同；
3、在签合同后的一个月内，前往物业主管部门备案；
4、将物业费收费标准报予物价部门进行审批；
5、做让业主满意的小区物业服务；
6、收取物业费，并出具正式的票据。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。另外物业进驻小区需要符合以下法律：
1、成立公司后须取得物业服务企业资质；
2、与开发商或业主委员会商定好物业服务标准和收费标准，并签订物业服务合同；
3、签订物业服务合同1个月到物业行政主管部门备案；
4、将收费标准报物价部门备案并取得物价部门批复；
5、做好小区物业服务工作并让业主满意；
6、根据合同约定收取业主物业服务费并出具正式发票。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百三十九条
社区没经业主同意选聘物业，业主不交物业费，反被公司告上了法庭
山东对于现在的很多小区业主来说，自己作为小区的主人，无论选用什么样的物业，自然应该征得全小区业主一半以上的同意，才可以让物业入驻从而提供服务的。物业作为一个服务行业，做得好不好自然也有业主们说了算。
如果说业主选聘的物业根本就没有服务到家，并且还有造成脏乱差以及安全隐患等行为，业主是有足够的理由来进行解聘物业的。但是如果物业是社区选聘的，那么这些物业公司就像拿到了圣旨一样，照样不干活就想拿钱。
近日，福建福州晋安区樟林村198号的樟林新苑小区，建筑面积33000平方米，在业主们没有同意的情况下，社区竟然选聘了福州晋安区远德物业入驻，并且还把全体业主一纸诉状告上法庭，说是业主们不交物业费。
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其中一名业主见到记者后吐槽说：“他说我们欠他的物业费，一把状纸就把我们告上了法庭，然后我们业主觉得非常委屈，那既然你没有经过我们业主的同意，你凭什么进去我们的小区？”
面对这个疑问记者也拨通了岚山社区居委会的电话，工作人员在电话里解释说：“那时候是因为小区没有业委会，然后我们社区代行业委会责任。”看来这样的说法也说得通，但是否社区经过业主们的同意呢？
另一名业主非常不满地对记者说：“他社区代行业委会的权利，但是你不能直接聘请物业，你如果聘请物业的话，你要书面同意50%以上的业主，你才能签订这个合同。”
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看到这里很多网友就问了，到底是社区工作人员好心办坏事，才使得这群业主在享受了物业公司提供的服务之后，还耍赖不想交物业费呢，还是真的如业主们所说的那样，是社区置业主的权利不顾独断专行呢？
记者在小区内被多名业主，在小区现场内控诉远德物业的不作为行为：“然后我们满眼看过去不是杂草就是建筑垃圾，而这个杂草能长到一米多高，这不是一天两天一个月两个月能够完成的是吧。
你看那个飞线是到处都是，如果你这个一旦发生安全隐患，这个后果是不堪设想的，还有安全消防栓就是摆设根本就没有水，像这些眼睛一看过去，就知道你的服务程度到底是什么样子！”
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看来，这小区业主之所以不交物业费，除了是没有经过业主同意社区选聘的之外，物业公司的工作态度和服务水平，才是业主们真正拒绝缴纳物业费的原因。作为一个服务行业，你不能做到服务水平还想要钱，显然是不可能的。
但是，人家物业公司就因为给社区签订了合同，才拖着不想给业主提供服务，还想拿到物业费的。像这种无赖一样的行径，竟然还把业主们一纸诉状告上了法庭，任何业主也不会答应的。
之后，当记者电话拨通了福州晋安区远德物业的电话，工作人员回应说：“现在在诉讼阶段，其他事情我们不方便透露，等法院判决吧。”
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而业主却质疑社区与物业签署的代管协议是否有效，为什么业主白白地无缘无故吃一场官司，这其中有没有利益输送的行为，是否存在腐败行为，更是业主们怀疑的重点。
而现在无论是远德物业还是岚山社区的工作人员，他们的口径都是一样的。岚山社区居委会工作人员的回答也是：“既然现在已经走法律程序了，当然以法院判决为主，该我们社区承担的，我们也跟业主们讲了我们社区跑不掉。”
那么，为什么物业公司跟社区居委会，会这么理直气壮地把小区业主告上法庭，还等着法院判决呢？当记者采访了专业律师之后，从专业律师的答案里面才知晓了他们的底气在哪里。
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福建师范大学法学院教授丁兆增
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