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一、优酷播放为什么只有声音没有画面

手机优酷看视频只有声音没有画面的原因可能有一下几种：

手机优酷在运行中软件出现错误

手机打开程序太多，画面处理不了

手机配置太低，导致无法正常播放

解决方法：

可以先把手机优酷这个程序关掉，重启程序

重启手机

卸载手机优酷，重装

二、您好。我的电脑看优酷视频只有声音没图像是什么问题啊

此方案适用XP\\VISTA\\WIN7系统

【问题描述】：

播放视频有声音没图像的解决方案

【问题分析】：

1.

系统缺少视频解码器

2.

视频硬件加速故障

【简易步骤】：

方案一:从360软件管家下载安装【终极解码器】

方案二:在优酷或土豆视频中—在视频上点击右键—设置—将启用硬件加速勾去掉

【解决方案】：

方案一：从360软件管家下载安装“终极解码器”

1.

打开【360安全卫士】—【软件管家】。（如图1）

图1

2.

搜索，【终极解码】下载安装。（如图2）

图2

方案二：关闭硬件加速

1.

打开优酷或者土豆，随意点击播放一段视频。然后在视频上单击右键，点击【设置】，然后将【启用硬件加速】前面的勾选掉，点击【关闭】即可。（如图3）

图3

方案三：

优化网速

1.

打开【360安全卫士】—【免费修电脑】。（如图4）

图4

2.

在常见问题中-找到【电脑卡、慢-上网慢】。（如图5）

图5

3.

运行工具，自动为您网速优化。（如图6）

用户吐槽优酷下载视频会员到期不能看，客服：需重新开通会员

消费者对此表示质疑，难道叫了外卖，外卖会员过期了，饭送来就不能吃了？

据优酷客服介绍，因版权保护政策，会员过期，用户无法再观看之前已缓存的VIP会员视频，需要重新开通或续费。据了解除优酷外，爱奇艺、腾讯视频等视频平台的相关规定也是如此。

据悉，以爱奇艺为例，爱奇艺会员视频格式是qsv，这是爱奇艺自研的一种加密视频格式，采用了加密的编码信息，所以很多软件无法识别该编码信息。所以，当用户开通会员后，下载的视频也是平台方加密处理后的。

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